Политика конфиденциальности

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1. Сайт - вебсайт интернет-магазина Fishka, доступный по адресу https://fishka.in.ua/ru/.

1.2. Пользователь - физическое лицо, посещающее Сайт, просматривает товары, оформляет заказ или иным способом пользуется функционалом Сайта.

1.3. Обладатель персональных данных — ФЛП Костырь Евгений Сергеевич, определяющий цель обработки персональных данных и порядок их использования.

1.4. Персональные данные – сведения или совокупность сведений о физическом лице, которое идентифицировано или может быть конкретно идентифицировано.

1.5. Обработка персональных данных – любые действия с персональными данными, в том числе их сбор, регистрация, накопление, хранение, изменение, использование, передача, обезличивание или удаление.

1.6. Cookies — небольшие текстовые файлы, которые могут храниться на устройстве Пользователя при посещении Сайта и использоваться для обеспечения работы Сайта, аналитики и других целей, предусмотренных настоящей Политикой.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящая Политика применяется к персональным данным, получаемым при пользовании Сайтом, оформлении заказов, обращений в магазин и другом взаимодействии Пользователя с Fishka.

2.2. Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой конфиденциальности.

В случаях, когда в соответствии с законодательством для определенной обработки персональных данных необходимо отдельное согласие Пользователя, такое согласие получается отдельно.

2.3. Политика конфиденциальности распространяется только на Сайт Fishka. Обладатель не отвечает за политику конфиденциальности сторонних сайтов и сервисов, на которые Пользователь может перейти по внешним ссылкам.

2.4. Пользователь самостоятельно отвечает за достоверность персональных данных, предоставляемых при оформлении заказа или обращении в магазин.

3. КАКИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ МОГУТ СОБИРАТЬСЯ

3.1. При оформлении и выполнении заказа Fishka может получать следующие данные:

имя и фамилию Пользователя;
номер телефона;
адрес электронной почты, если он предоставляется Пользователем;
населенный пункт;
адрес доставки, номер или адрес отделения или почтомата службы доставки;
информацию о составе и сумме заказа;
выбранный способ доставки;
выбранный способ оплаты;
информацию о статусе оплаты и исполнении заказа;
информацию, которую Пользователь самостоятельно указывает в комментарии к заказу или сообщению магазина.
3.2. Fishka не требует от Пользователя предоставления персональных данных, не необходимых для оформления заказа, его выполнения или другой заявленной цели обработки.

3.3. При использовании Сайта автоматически может собираться техническая информация, в частности:

IP-адрес;
тип браузера и устройства;
операционная система;
дата и время посещения;
страницы Сайта, которые просматривал Пользователь;
источник перехода на Сайт;
информация, полученная с помощью cookies и схожих технологий.

4. ЦЕЛЬ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Персональные данные могут обрабатываться для следующих целей:

оформление и подтверждение заказа;
исполнение договора купли-продажи;
комплектация и отправка товара;
организация доставки заказа;
осуществление и подтверждение оплаты;
связь с Пользователем по заказу;
уведомление о статусе заказа и доставки;
обработка возвратов, обменов, обращений и претензий;
предоставление консультации относительно товаров, размеров, наличия и условий покупки;
ведение бухгалтерского и налогового учета в соответствии с законодательством Украины;
обеспечение работы и безопасности Сайта;
выявление и предотвращение мошенничества и неправомерных действий;
анализ работы Сайта и улучшение его функциональности;
оценка эффективности рекламы;
показ рекламы и рекламных материалов в вариантах, предусмотренных законодательством.
4.2. Рекламные и информационные сообщения по электронной почте, через мессенджеры, SMS или другие каналы могут направляться при наличии соответствующего законного основания или согласия Пользователя.

Пользователь может отказаться от таких сообщений в любой момент.

5. COOKIES, АНАЛИТИКА И РЕКЛАМА

5.1. Сайт может использовать cookies и подобные технологии для:

обеспечение основных функций Сайта;
сохранение настроек пользователя;
работы корзины и оформление заказа;
получение статистики посещений;
анализа поведения пользователей на Сайте;
оценки эффективности рекламных кампаний;
показ релевантной рекламы.
5.2. Для аналитики и рекламы могут использоваться сторонние сервисы, включая сервисы Google и другие рекламные и аналитические платформы.

Такие сервисы могут получать техническую информацию об устройстве Пользователя и использовании Сайта в соответствии с собственными политиками конфиденциальности.

5.3. В случаях, когда законодательство требует согласия на использование определенных cookies, такие cookies используются после получения соответствующего согласия Пользователя.

5.4. Пользователь может ограничить или отключить cookies в настройках браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно или быть недоступными.

6. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

6.1. Персональные данные Пользователя не продаются третьим лицам.

6.2. Для выполнения заказа и работы магазина необходимые персональные данные могут передаваться:

службам доставки, в том числе Новой почте и Укрпочте;
платежным системам и сервисам, обеспечивающим прием и обработку платежей;
платформе, на которой работает интернет-магазин;
поставщикам хостинговых, технических и информационных услуг;
сервисам аналитики и рекламы;
другим лицам, вовлеченным в исполнение заказа, только в объеме, необходимом для выполнения соответствующих функций.
6.3. Данные, необходимые службе доставки могут включать имя и фамилию получателя, номер телефона, населенный пункт, адрес доставки, номер отделения или почтомата и другую информацию, необходимую для доставки заказа.

6.4. При использовании онлайн-оплаты платежные данные могут обрабатываться непосредственно соответствующим платежным сервисом. Fishka не сохраняет полные реквизиты банковской карты Пользователя, если их обработка производится платежным сервисом.

6.5. Персональные данные могут быть переданы государственным органам в случаях и порядке, прямо предусмотренных законодательством Украины.

7. СРОК ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. Персональные данные сохраняются в течение срока, требуемого для достижения целей, для которых они были получены.

7.2. Отдельные данные о заказах и финансовых операциях могут храниться в течение сроков, установленных законодательством Украины в сфере бухгалтерского, налогового и иного обязательного учета.

7.3. После прекращения необходимости обработки персональных данных они удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством.

7.4. Если обработка производится на основании согласия Пользователя, Пользователь может отозвать такое согласие. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленного до его отзыва, и не распространяется на случаи, когда существует другое законное основание для дальнейшего хранения или обработки данных.

8. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. Владелец принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, потери, уничтожения, изменения, копирования, распространения и других неправомерных действий.

8.2. Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам и сервисам, которым он необходим для выполнения соответствующих функций.

8.3. Ни один способ передачи или хранения информации не может гарантировать абсолютную безопасность. Обладатель принимает разумные и доступные меры для минимизации соответствующих рисков.

8.4. В случае нарушения безопасности персональных данных Владилец принимает необходимые меры в соответствии с характером нарушения и требованиями законодательства Украины.

9. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Пользователь имеет право:

знать об источниках сбора своих персональных данных, местонахождении персональных данных, целях их обработки и лиц, которым они могут передаваться;
получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным;
получать доступ к своим персональным данным;
получать информацию о том, обрабатываются ли его персональные данные;
предъявлять обоснованное требование с возражением против обработки своих персональных данных;
требовать изменения или удаления персональных данных, если они обрабатываются незаконно или недостоверны;
отзывать согласие на обработку персональных данных, если обработка осуществляется именно на основании согласия;
обращаться с жалобами по обработке персональных данных в Уполномоченный Верховной Рады Украины по правам человека или в суд;
пользоваться другими правами, предусмотренными законодательством Украины.
Для реализации своих прав Пользователь может обратиться по адресу:

evgeniykostyrya77@gmail.com

Fishka может попросить предоставить информацию, необходимую для подтверждения личности заявителя во избежание передачи или изменения персональных данных посторонним лицом.

10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ЗАКАЗА

10.1. Предоставление данных, без которых невозможно оформить, доставить или оплатить заказ, необходимо для выполнения заказа Пользователя.

10.2. Если Пользователь не желает предоставлять данные, обязательные для выполнения заказа, Fishka может не иметь технической возможности принять или выполнить этот заказ.

10.3. Оформляя заказ, Пользователь подтверждает правильность предоставленной информации и ознакомление с настоящей Политикой конфиденциальности.

11. ИЗМЕНЕНИЯ К ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

11.1. Владелец имеет право периодически изменять настоящую Политику, в частности, в связи с изменениями законодательства, функционала Сайта, способов оплаты, доставки или используемых сервисов.

11.2. Актуальная редакция Политики размещается на сайте.

11.3. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на Сайте, если иное прямо не указано в новой редакции.

12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И ПРИМЕНЕНИЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО

12.1. К этой политике и отношениям, связанным с обработкой персональных данных, применяется законодательство Украины.

12.2. При возникновении спора стороны могут попытаться урегулировать его путем переговоров.

12.3. Если урегулировать спор путем переговоров невозможно, он разрешается в соответствии с порядком, установленным законодательством Украины.

13. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Обладатель персональных данных:
ФЛП Костыря Евгений Сергеевич

Интернет-магазин: Fishka

Сайт:
https://fishka.in.ua/ru/

Электронная почта:
evgeniykostyrya77@gmail.com

По всем вопросам этой Политики, использования или защиты персональных данных Пользователь может обратиться по указанному электронному адресу.